如果你想在星巴克闲逛或使用洗手间，你就得买东西。
星巴克周一表示，它正在改变一项邀请所有人进入其门店的政策。一项新的行为准则将在该公司所有的北美门店张贴，该准则还禁止歧视或骚扰、户外饮酒、吸烟、吸电子烟、吸毒和乞讨。
星巴克发言人杰西·安德森表示，新规定旨在帮助优先考虑付费顾客。安德森说，大多数其他零售商已经有了类似的规定。
安德森说：“我们希望每个人在我们的商店里都感到受欢迎和舒适。”“通过对空间的行为和使用设定明确的期望，我们可以为每个人创造一个更好的环境。”
该行为准则警告说，违规者将被要求离开，并表示如果有必要，商店可能会打电话给执法部门。星巴克表示，员工将接受执行新政策的培训。
新规定推翻了2018年实施的一项开放政策，此前两名黑人男子在费城星巴克参加商务会议时被捕。个别商店有要求不付费顾客离开的规定，这两名男子没有买任何东西。但这次被逮捕的视频对该公司来说是一个重大的尴尬。
当时，星巴克董事长霍华德·舒尔茨表示，他不希望人们在被拒绝进入星巴克时感到“不被重视”。
舒尔茨说：“我们不想变成公共厕所，但我们会在百分之百的时间里做出正确的决定，把钥匙给人们。”
然而，从那以后，员工和顾客一直在努力应对店内不守规矩甚至危险的行为。2022年，星巴克关闭了全国16家门店，其中6家在洛杉矶，6家在家乡西雅图，原因是反复出现的安全问题，包括吸毒和其他威胁员工的破坏性行为。
