墨西哥快餐连锁店Chipotle的一名股东起诉这家休闲快餐连锁店，原因是该连锁店在社交媒体上疯传，抱怨其食物分量不足。
周一提出的集体诉讼称，Chipotle在官方披露中低估了顾客对其“高度不一致”的分量的不满。该诉讼称，直到2024年春夏，顾客的真实感受才在社交媒体上传播开来。
该诉讼称，转折点是曾与Chipotle合作过的超级知名食品影响者基思·李（Keith Lee）在5月份的TikTok评论中抨击该连锁店的鸡肉部分。而且，正如诉讼中提到的那样，今年6月，富国银行（Wells Fargo）的一名分析师甚至订购了75碗墨西哥卷饼来测试分量大小，结果发现每份的稠度差异很大。
Chipotle首席企业事务官劳里·夏罗（Laurie Schalow）周三在一份声明中表示：“我们不对诉讼发表评论，并将大力捍卫我们在行业中领先的真正食品。”
这是Chipotle“省钱门”（skimpgate）的最新发展，它出现在现金短缺的顾客对“缩水式通货膨胀”（shrinkflation）和“省钱式通货膨胀”（skimpation）的密切关注之际。缩水式通货膨胀是指在不降低价格的情况下缩小产品的尺寸，而省钱式通货膨胀是指为了节省成本而削减质量或服务。今年，消费者还对麦当劳部分门店3美元的土豆饼和全食超市廉价的浆果香蒂伊蛋糕表示不满。
直到2024年7月，当时的chipotle首席执行官布莱恩·尼科尔才在财报电话会议上表示，该公司将在其3500多家餐厅中更加一致地提供“慷慨的部分”。
尼科尔在财报电话会议上表示：“首先，我们从未下达过减少向客户提供产品的指令。”话虽如此，获得反馈让我们重新审视整个系统的执行情况。”
尼科尔和首席财务官杰克·哈顿是这起诉讼的被告。今年9月，尼科尔辞去了Chipotle的职务，接任星巴克首席执行官。自2018年上任以来，他帮助Chipotle的股价上涨了800%以上。
上个月，临时首席执行官斯科特·Boatwright承诺“持续而慷慨的分量”，声称顾客在社交媒体上发布了更大的墨西哥卷饼和碗的证据。Boatwright在周一被任命为首席执行官，也就是诉讼提起的同一天。
在10月30日的财报电话会议之后，Chipotle的股价下跌了7.86%。
“由于被告的不法行为和疏忽，以及公司普通股市值的急剧下跌，原告和其他集体成员遭受了重大损失和损害，”诉讼称。
拟议中的集体诉讼将使任何在2024年2月8日至10月29日期间买卖Chipotle股票的人都有资格。
