在发现苹果公司的地理屏蔽措施可能违反了欧盟的消费者保护规则后,欧盟指责苹果公司非法歧视欧盟客户。
欧盟委员会和消费者保护合作组织(CPC)周二在一份新闻稿中宣布,一项联合调查已经确定了苹果在其应用商店、iTunes商店、Arcade和Books中应用的“几种可能被禁止的地理屏蔽做法”。播客和苹果音乐服务。问题包括限制消费者只能使用其苹果账户注册所在国家发行的支付方式,阻止其他欧盟/欧洲经济区国家提供的应用下载,以及限制特定地区的接口。
CPC网络在新闻稿中表示:“在这些服务的应用程序版本中,消费者只能访问为他们注册苹果账户的国家设计的界面,当试图改变这一点时将面临重大挑战,这是欧盟反地理封锁规则所不允许的。”这些规则和其他欧盟服务法规禁止公司在基于国籍或居住国限制欧盟客户的服务中设置“歧视性条款”。
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欧盟DMA如何改变大型科技公司“我们正在加大打击地理封锁的力度。任何公司,无论大小,都不应该基于国籍、居住地或办公地点不公平地歧视客户,”欧盟专员玛格丽特·维斯塔格(Margrethe Vestager)在新闻稿中说。
苹果公司有一个月的时间来提出解决地理屏蔽问题的承诺,否则将面临“强制措施以确保合规”的风险——其中可能包括高达苹果全球年营业额4%的罚款。该公司已经因违反反垄断法而被欧盟处以18.4亿欧元(约20亿美元)的罚款,据报道,该公司还将因“反转向”行为面临高达380亿美元的进一步罚款。