随着星巴克应用程序的关闭,顾客抱怨他们无法点饮料
2024-11-09 14:07

随着星巴克应用程序的关闭,顾客抱怨他们无法点饮料

周四,星巴克的在线点餐应用程序出现故障,就在同一天,这家咖啡巨头推出了节日主题菜单。

停电一直持续到周五,引发了顾客在社交媒体上的抱怨,他们说他们无法预订饮料,也避免了连续两天排队。

Downdetector追踪网站和应用程序宕机情况,周四收集了2000多起消费者对星巴克应用程序宕机的投诉。周五,该网站也收到了2300多份关于该应用程序问题的报告。

星巴克应用程序不工作

当一位星巴克顾客在X上抱怨她无法使用该应用程序时,该公司回答说,“我们的应用程序中的提前订购和支付功能目前暂时中断。”

星巴克在其客户服务账户中写道:“我们将继续在汽车餐厅和店内欢迎顾客并为他们服务。”

到周五上午,星巴克告诉CBS MoneyWatch,移动应用程序内的所有功能已经恢复。该公司没有说明星巴克应用程序无法运行的原因。

这家咖啡巨头的应用程序也在7月份宕机,原因是微软全球宕机,从航空到医疗保健等行业都受到了影响。

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