Ring刚刚将针对传统客户的警报监控服务价格提高了一倍

你是否像我一样，为家里买了一个铃声报警系统，因为它提供了最实惠的专业全天候监控，每月仅需10美元或每年仅需100美元?那么我希望你——像我一样——刚刚收到一封电子邮件，告诉你从下次续订开始，你将支付两倍的费用。

这是我几个小时前收到的邮件的顶部，邮件告诉我，从3月份开始，我将每月支付20美元，或每年支付200美元，这个价格与亚马逊三年前开始销售的Ring Protect Pro套餐的价格相当。我之前是Ring Protect Plus的成员

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价格上涨总是令人恼火，但我认为Ring仍然是一款相对实惠的闹钟服务。真正让人愤怒的是:亚马逊假装负责地警告老客户即将到来。

“这是对您的提醒，我们之前已经通知过您，”Ring今天发给我的电子邮件的第一行写道。什么时候?我当然不记得以前收到过关于100%涨价的邮件……

但在该公司的网站上，我确实找到了一个常见问题解答:“2021年9月，我们给您发了一封电子邮件，通知您，您的Ring Protect Plus(第一代)订阅将从2025年开始转向新计划。”

所以，当然，我翻了我2021年9月的电子邮件，在那里我发现了一封来自Ring的电子邮件……这说明除了我的计划的名字没有任何改变。

认真地看一下标题为“重要:您的计划名称已更改”的电子邮件的这一部分:

哦，但是有个小脚注标记。看到句子末尾的数字1了吗?因此，在电子邮件的底部，有一小段深灰色的小字，上面写着:

事实上，每年回头看我无聊的戒指更新邮件，每一封邮件的底部都有这个小字。基本上，亚马逊三年来一直在为其Ring客户提供暗模式。如果我没有相信亚马逊所说的一切都没有改变的话，也许我会换一个不同的警报系统。我想现在还不算太晚……

事实上，“环”号今天可能又把其中一些图案染成了黑色。一些顾客说，他们关于涨价的电子邮件以“新名字”开头。新特性。同样伟大的价格”，然后继续描述功能或价格将如何发生重大变化。

在我发表了这篇文章之后，Ring的发言人Yassi Yarger联系了我，告诉我最后这封邮件是“我们团队的一个失误”，收到这封邮件的加拿大客户将获得一年的免费Ring家庭标准和专业监控作为道歉。这里有更多的信息。

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我生气是因为我被困在桶里了。我真的要把我的硬线门铃拆开换掉吗?我会让我的家庭保险警报折扣失效吗?但我在某种程度上理解价格上涨。通货膨胀时有发生，像我这样的Ring老客户多年来一直享受着低廉的价格。

虽然Ecobee对旧Ring的订阅价格也很便宜，但Simplisafe的价格每年都在上涨，现在已经超过了20美元，Arlo的月费是25美元，ADT的月费是30美元。

亚马逊的Ring不愿回答我们的直接问题，比如它为什么要涨价，或者Ring的用户群中有多少人在为监控付费，也没有解决其他的黑暗模式。不过，耶格也指出，一些客户将获得长达一年的免费监控，因为Ring将在3月1日之后提高你的第一张账单的价格。

不幸的是，我的3月5日更新。

10月3日更新:从发言人那里增加了更多信息。