受欢迎的英国银行在手机银行中断期间道歉

2025-03-14 17:22来源:本站编辑

巴克莱银行(Barclays)在一次故障导致客户无法访问账户和付款后,向客户道歉。

客户表示,他们无法在网上或通过手机应用登录银行账户。

对英国各地的许多人来说,这一天是发薪日,也就是每个月的最后一个星期五。

巴克莱证实,其应用程序和网上银行服务的一些功能受到影响,导致账户内外支付出现问题。

巴克莱的一些客户在社交媒体上表示,他们没有领到工资,因此无法向房东支付租金。

在回应X上的一位客户时,该银行表示:“对于造成的不便,我真的很抱歉。

“今天我们的系统出现了一些问题,你可能会在使用我们应用程序的某些功能、网上银行以及账户进出支付时遇到问题。”

Down Detector网站显示,最近几个小时巴克莱银行服务出现故障的报告超过1200份。

巴克莱银行的一名发言人表示:“我们意识到,一些客户在使用我们的应用程序、网上银行的某些功能以及进出账户时遇到了问题。

“我们对此感到抱歉,并正在努力解决这个问题。

“问题一解决,我们就会通知客户。”

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