来认识一下黛西——英国电话公司维珍媒体O2推出的一款人工智能生成的奶奶，它是终极骗局终结者。黛西的唯一目的就是整天和骗子聊天这样真人就不用跟他们聊天了。
黛西于11月14日首次亮相，到目前为止，她已经与诈骗者进行了1000多次对话，最长的一次大约持续了40分钟，她对技术一无所知，让他们感到沮丧，还告诉他们关于她孙子的无关故事，浪费了他们的时间。
维珍媒体O2的反欺诈主管默里·麦肯齐在一份声明中说：“我们防欺诈团队的最新成员黛西正在扭转骗子的局面——仅仅通过让他们在线，就能在他们残酷的游戏中智胜他们。”
虽然Daisy听起来像人类，但她本质上是一个人工智能大型语言模型，具有奶奶的角色应用。她的工作原理是倾听骗子的声音，并将他们的声音翻译成文字。然后，人工智能在其庞大的数据库中搜索，根据所接受的特定骗局训练找到合适的回应，并将文本回应转换为语音，让黛西回复。所有这些都在几秒钟内完成，不需要额外的输入。
该公司告诉哥伦比亚广播公司，他们与知名骗子合作训练黛西，并使用了一种名为号码播种的策略，将黛西的电话号码添加到在线“马克杯名单”中，这是骗子针对英国消费者使用的名单。当他们打电话时，黛西“有世界上所有的时间”来让骗子忙碌。
除了浪费骗子的时间外，维珍媒体O2还希望通过警告消费者警惕他们可能与谁交谈来引起对欺诈的关注。
麦肯齐说：“黛西也提醒我们，无论电话那头的人多么有说服力，他们并不总是你认为的那样。”
根据该公司的研究，69%的英国公众报告称自己是骗局的目标，该公司表示，去年它拦截和阻止了超过2.5亿英镑（2.6亿美元）的可疑欺诈交易。
维珍媒体O2首席运营官Rob Orr说：“诈骗已经达到了流行病的程度，有组织的诈骗团伙运营着专业的呼叫中心，每时每刻都在无情地瞄准英国人。”
“我们正在不断提高我们的防御能力，并分享这些团伙的令人信服的证据，但由于没有真正的威慑，这些罪犯可以在没有起诉威胁的情况下反复偷窃。”
欺诈在美国也是一个大问题。根据来电显示和电话拦截应用TrueCaller的数据，美国人平均每月收到29亿个不必要的或垃圾电话。每个用户每月大约有8个垃圾电话。
虽然没有美国版的黛西，但许多美国电话公司都有电话筛选软件，可以识别可能的骗局或自动电话。
11月13日，b谷歌宣布为其Pixel手机推出一项新的人工智能功能，该功能将更进一步，可以监听你的电话。如果人工智能检测到通常与诈骗有关的对话模式，比如来电者紧急要求转账或询问账户登录信息或银行详细信息，它就会发出警报或震动。
随着电话公司和骗子为了自己的目的不断利用人工智能进行创新，消费者能做的最好的事情就是保持警惕。
O2的一位发言人告诉哥伦比亚广播公司说：“无论是在网上购物、查看电子邮件，还是接到一个突然打来的电话，都要时刻保持警惕。”“我们从不打电话给客户，通过电话询问他们的完整密码、一次性密码或银行详细信息，所以任何这样的电话都肯定是欺诈。经常检查你收到的链接，如果有些东西听起来好得令人难以置信，那很可能是真的。”
Mikayla Denault对本文也有贡献。
