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2024-09-08 10:58

从知识经济走向智慧经济

不可否认,人工智能已经抓住了世界的想象力。围绕这项技术的热情是前所未有的。看商业新闻频道而不听到最新的人工智能突破几乎是不可能的。虽然彼得·德鲁克的“知识工人”概念仍然适用,但它现在正在演变成所谓的“智慧经济”。

公司和企业开始谈论提升员工的技能。你会听到这样的说法:

1. 提升技能:培训员工改善或提高他们目前的技能,以满足新的需求或角色的变化。

2. 重新培训:教员工新的技能,以适应不同的组织角色,通常是为了应对业务需求的变化或技术的进步。

3. 劳动力转型:一种全面的方法,包括对人才进行再培训、再培训和重组,以适应重大的行业变化。

4. 终身学习:鼓励继续教育和发展,以跟上技术进步和行业发展的步伐。

5. 面向未来的技能:让员工具备应对行业未来挑战所必需的能力。

6. 人才重新部署:将现有员工转移到新的角色或部门,通常需要重新培训或重新培训以适应新的职责。

7. 能力建设:发展员工的核心能力,以适应不断变化的市场条件或商业战略。

这一切都是因为需要适应自动化、人工智能和其他影响劳动力的技术颠覆。

作家兼商业顾问David C. Edelman讨论了你我在人工智能驱动的世界中取得成功所需要的三大技能。领导者必须培养新技能,将技术专长与以人为本的能力相结合。曾经定义优秀员工的特质正在演变,未来的领导者必须适应以保持竞争力。

好奇心——持续学习的基础:好奇心是创新背后的驱动力。成功的领导者不断地提出有见地的问题,深入地探究信息,寻求知识。人工智能可以提供答案,但只有不断提出正确的问题并探索不同的观点,个人才能获得有价值的见解。

数据精明——决策的命脉:领导者必须识别数据源,了解数据质量,并跨不同平台整合数据。成功的公司将数据视为战略资产,利用它来改善运营和个性化客户体验。在B2B和B2C环境中,数据驱动的决策已经成为释放竞争优势和促进创新的关键。

问责制——人工智能管理中的人为因素:领导者对人工智能生成的输出负责,审查数据,评估偏见,并确保系统提供预期的结果。有效的管理者不断完善人工智能流程,确保它们根据客户需求不断发展。

现在,让我们看另一个视图。

Air B&B的Chip Conley说,人类的智慧比以往任何时候都更有价值,但真正的智慧需要这六项技能。彼得·德鲁克(Peter Drucker)的“知识工人”概念仍然适用,但现在正在演变成所谓的“智慧经济”。

随着人工智能接管日常任务,人类的洞察力、情商和判断力在这一新兴领域变得越来越有价值。明智的领导者不仅注重知识的积累,还注重综合生活经验,并将深刻的见解应用于复杂的情况。

英明领导的关键特征包括:

模式识别:随着个体的成熟,他们综合不同领域信息的能力也在增长。明智的领导者利用这种认知灵活性来看到更大的图景,把看似无关的点联系起来,做出明智的决定,平衡短期需求和长期目标。

不加修饰的洞察力:有了经验,你就能排除杂音,专注于真正重要的事情。明智的领导者通常已经超越了给人留下深刻印象的需要,他们可以在深刻理解的基础上提供精确、真实的观察。

自我反省和存在:智慧始于自我意识。领导者既能倾听别人的意见,也能倾听自己的意见,这样才能更有效地应对充满挑战的环境。这种内心的清晰使他们能够真诚地领导,做出与企业和他们所领导的人产生共鸣的决定。在这个瞬息万变的世界里,好奇心是终身学习的基础。终生的好奇心确保领导者保持适应能力、创造力和对新体验的开放态度——这是在人工智能和人类智慧必须共存的未来蓬勃发展的关键特征。

对异议持开放态度:心理安全感是成功团队的标志。明智的领导者创造环境,让团队成员感到安全,挑战想法,提出创新的解决方案,而不必担心受到惩罚。

在矛盾中得到安慰:在紧张中保持矛盾的能力是智慧的标志。明智的领导者能够平衡各种不同的优先事项——比如庄重与幽默,内向与外向——让他们能够优雅地驾驭复杂性。

最终,尽管人工智能和技术是强大的工具,但它们无法取代定义英明领导力的人类品质。未来成功的领导者将是那些能够将好奇心、数据专业知识和责任感与永恒的智慧原则相结合的人。

随着人工智能继续重塑行业,未来属于那些能够将技术熟练程度与对人类意义的深刻理解结合起来的人。

 

 

Francis Kong的“鼓舞人心的卓越”播客现已在Spotify、苹果、谷歌或其他播客流媒体平台上发布。