易捷航空取消了夏季假期高峰期间的1700个航班。

7月至9月期间，约18万名客户将受到影响。

如果你不幸成为其中一员，以下是你需要了解的关于你被重新预订或退款的权利。

我怎么知道我的航班被取消了?

易捷航空会联系航班受影响的乘客，所以如果你没有听到任何消息，也不用担心。

您也可以登录易捷航空网站查看您的预订情况。

我的航班被取消了，我还能去度假吗?

是的，航空公司有义务为改签提供帮助。这可能涉及到他们为你重新订票，或者如果你在其他航空公司重新订票，他们会给你报销。

易捷航空表示，95%的旅客将改签其他航班，但仍有9000人没有改签。

易捷航空表示，所有乘客都可以选择改签或接受退款。这是法律规定的。

如果我改期旅行怎么办?

如果易捷航空在另一天为你改签机票，你可以拒绝改签，在出发当天换乘另一家航空公司的航班——费用由易捷航空承担。

这取决于其他航空公司是否有空位。

我可以退款吗?

是的，如果您的航班被取消，您有权获得全额退款。

如果回程只有一段被取消，你可以要求退还整个行程的费用。

我能得到赔偿吗?

如果您的航班在起飞前14天内被取消，您可能有权获得赔偿。

这将取决于你被提供的替代航班的时间。

如果它在同一时间离开并把你送到目的地，你将得不到补偿。

但由于航班取消的通知不到一周，所以它需要比原定时间提前不超过一个小时出发，并在计划着陆后不到两个小时到达。

如果提前7至14天通知取消，替代航班必须比原定时间提前不超过2小时起飞，并在原定时间后不超过4小时降落。

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为什么航班被取消了?

易捷航空表示，该公司被迫采取行动，是为了应对欧洲空中交通管制员罢工的影响，以及俄乌战争导致空域关闭的连锁反应。

该航空公司表示，这是一项先发制人的举措，称现在通过“整合”航班，将能够避免最后一刻取消航班。